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欢迎来到 支持 专题 Edit
openSUSE 支持 门户是帮助和支持的入口。它提供了与openSUSE 文档支持数据库交流渠道的链接,来自世界各地的成千上万的 openSUSE 用户可以帮助你解决困难,以及更多的东西!
支持方式 Edit

我们帮助任何 openSUSE 用户,这与你如何获得 openSUSE 的副本无关,但这里列出的互动帮助是由没有任何义务的志愿者提供的。当你问他们的时候,他们的帮助朋友一样帮助你。

不活跃的渠道

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openSUSE 文档 是一个完整的文档列表,涵盖了 openSUSE 的常规日常使用方法和许多提示和技巧,隐藏的宝藏,可以帮助有效地帮助你使用它。

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支持数据库 是聚合了有经验的用户写的文章,作为不同问题的解决方案的向导。从安装和配置问题,到修复 bug 的变通方法,直到定期更新解决。

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邮件列表存档 是另一个受欢迎的信息来源,包含了很多来自社区,关于当前和过去版本的知识。


活跃的渠道

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交流渠道 列出了我们在遇到我们自己无法解决的问题时可使用的支持渠道。它包含了简短的介绍和互动支持的链接,在那里你可以和其他 openSUSE 用户交流。请注意,那里的人用他们自己的时间来帮助。

  • 论坛 如今是网络上非常流行的交流方式。这个列表包含由 openSUSE 运营的网络论坛,但也包括由第三方运营的论坛。
  • 邮件列表是一种常见的电子邮件交流方式,可以就许多感兴趣的话题分享想法和解决问题。
  • IRC 频道 是一个基于 IRC (互联网中继聊天) 协议的即时帮助服务,这是一个实时的服务,用户可以毫无延迟地相互帮助。


BUG 追踪

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Bugzilla是一个流行的软件,用于跟踪软件问题(bug)从报告到解决的过程。它是开放的,每个人都可以访问它。你可以 搜索 查看你的问题是否已经被报告了,可能已经解决了,并且可以访问解决方法或修复方法进行测试。

如果你在上面的互动支持选项中被告知你应该 提交一个 BUG,请用说明足够的细节。你所需要的只是一个 openSUSE 帐户。好的错误报告涉及重现问题所需的描述,包括版本、命令、日志、文件和屏幕截图。

请记住,开发人员用这个来为大家解决openSUSE中的问题。如果您不确定您看到的行为是否是一个真正的 bug,请先通过上面列出的友好的互动支持选项来解决您的问题。请参阅 报告软件问题 以了解如何使用该系统。

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